Términos y Condiciones

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Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto en el almacén mayorista o del fabricante, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios están expresados en pesos mexicanos e Incluyen IVA y estos no incluyen el costo del envío.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

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Los precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a cambio y sin previo aviso. Hacemos un esfuerzo grande por actualizar la lista de precios periódicamente sin embargo el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su pedido.

Las existencias de productos que se muestran son al momento de hacer su pedido y pueden variar de acuerdo con la disponibilidad real en el almacén del mayorista o fabricante.

Midhost México advierte que este sitio publica y proporciona con fines informativos descripciones e imágenes de productos y pudiera contener omisiones, información obsoleta o imprecisa en productos, descripciones, imágenes, precios o existencias, Midhost México no garantiza que la información sea precisa, libre de errores o vigente si usted no está de acuerdo con esto, no utilice este sitio.


Propiedad

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita.

En ningún caso esta compañía será  responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.


Política de venta

Midhost México se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no. No se garantizará ni apartarán productos automáticamente salvo que así expresamente lo indique tanto el sistema o algún ejecutivo de Midhost México.

Midhost México no procesa órdenes ni sábados y domingos. Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando a servicio al cliente al correo electrónico [email protected]

La existencia de los productos confirmada por el ejecutivo de Midhost México, es al momento de hacer su pedido, en dado caso que el pago de este no se acredite el mismo día, la disponibilidad del producto puede variar.

Todos los pedidos agotados u ordenados sobre pedido tienen un tiempo estimado de surtido de 2 a 4 semanas, cualquier pedido que no pueda ser surtido en ese periodo será cancelado automáticamente. Los fabricantes pueden en cualquier momento decidir no surtir un producto ordenado sobre pedido.

Los precios de todos los productos ordenados sobre pedido son estimados, si al momento de surtirse el producto su precio es mayor al estimado, el cliente deberá pagar la diferencia para liberar el pedido. Si el precio es menor al estimado, la diferencia quedará como saldo a favor del cliente. Al momento de cancelarse una orden sobre pedido por cualquiera de las causas antes mencionadas, el cliente será notificado y podrá decidir si desea utilizar el dinero como saldo a favor para realizar otra compra o si desea un reembolso.


Política de venta de artículos digitales

Midhost México distribuye suscripciones de Office 365, Aspel y Xbox como productos digitales descargables sin forma física que no podrán ser enviados a través de un sistema de mensajería y en su lugar serán entregados en forma de un código de activación descargable y/o gestionado a través de una plataforma de administración.

Las suscripciones de Office 365 distribuidas por Midhost México no generan costo de envío. Su adquisición se hace en forma de planes temporales, de un año por lo general, y después de procesado el pedido no hay cancelaciones ni devoluciones.

Un mes previo a la fecha de expiración de la suscripción, Midhost México contactará al cliente para realizar los cargos pertinentes en caso de renovación. Las Licencias de usuario serán utilizables hasta la expiración o la terminación de la suscripción contratada y en caso de que no sea renovada, todos los datos e información creada con ellas se perderá, en este caso el cliente exime de toda responsabilidad a Midhost México.

Las suscripciones de los sistemas Aspel distribuidas por Midhost México no generan costo de envío. Su adquisición se hace en forma de planes temporales, de un mes por lo general, y después de procesado el pedido no hay cancelaciones ni devoluciones.

Para adquirir usuarios adicionales es necesario contactar a nuestros ejecutivos de atención a clientes enviando un correo a [email protected]

Al renovar la Suscripción, se le podría solicitar al Cliente que realice un nuevo pedido, uno complementario o un acuerdo de modificación del pedido previo.

Microsoft no ofrece ninguna garantía o condición por los Productos y excluye cualquier otra garantía explícita, implícita o legal por los Productos, incluidas las garantías de calidad, titularidad, ausencia de infracción de derechos, comerciabilidad e idoneidad para un fin particular.


Política de pagos

Midhost México no es responsable del tiempo que le lleve al medio de pago o al banco retornar el pago a su saldo o a su forma de pago original. Midhost México no pagará intereses sobre devoluciones o reembolsos en ninguna circunstancia.

En pedidos pagados con Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, Mercado Pago o algún otro en el que el proveedor de servicios de pago lo solicite, Midhost México puede solicitar al cliente documentación para comprobar su identidad y su domicilio como Copia de identificación oficial y/o Comprobante de domicilio. Con el único fin de protegerlo contra fraudes y el mal uso de información personal.

La dirección registrada en Midhost México deberá ser la misma que la registrada en la cuenta de pago de Mercado Pago. En caso de solicitarle documentos probatorios de identidad y no recibirlos en las primeras 24 horas de solicitada la información, su pedido se cancelará y se realizará la devolución / reintegro de su pago a su saldo o a su forma de pago original. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros en ninguna circunstancia.

Los pagos a través de Mercado Pago serán aceptados según sus condiciones de uso, esto implica que usted deberá aceptar todos los términos y condiciones contenidos en sus acuerdos legales y política de privacidad, solo se aceptaran pagos realizados desde cuentas mexicanas verificadas por Mercado Pago.

Los pagos realizados a través de SPEI deben  ser reportados al correo [email protected] para poder procesar el pedido.


Política de reembolso y garantía

En el caso de productos que sean  mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo.

Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto.

En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente.

Esto incluye:

  • De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
  • En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
  • En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
  • En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.